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2011年08月02日

博報堂とダイレクト・パートナーズ社、CRMサービス「カンバセーション・ループ」を共同開発

「カンバセーション・ループ」は、CRM分野において博報堂が有する顧客分析力・販促施策提案力と、先進的なCRM業務実績に裏付けられたダイレクト・パートナーズ社の顧客データベース構築力・運用力を結びつけることで実現したCRMサービスです。
一般的な顧客情報と、企業サイトやソーシャルメディアの顧客の発言に関する情報で顧客データベースを作成。