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2011年05月24日

電通イーマーケティングワン、「ソーシャルCRMサービス」を開始

電通イーマーケティングワンは、インターロジックス及びアーキタイプと共同で、Facebook上のソーシャルグラフ(人間関係)を活用した、「ソーシャルCRM(顧客管理)サービス」の提供を開始します。
ソーシャルグラフデータを活用し、顧客データとの照合で精度の高い見込み客・既存客を顕在化し、分析・構造化して効果的なCRM施策を実現するサービス。